terça-feira, 17 de abril de 2018

Resposta SAC - Marchetti ( Toque de Natureza)

Olá a Todos

A Marchetti cosméticos é uma marca bem conhecida, fácil de encontrar no Brasil e tem produtos ótimos com um preço bem bacana, se você não conhece os produto da marca, já deve ter comprado ou visto algum produto da Toque de Natureza , que faz parte do grupo.
Eu já ouvi falar muito bem do pó translúcido da marca, então decidi mandar um e-mail para o SAC da empresa e ter mais informações.
Eu mandei o seguinte texto
"Olá
Eu gostaria de saber se a marca testa seus produtos em animais ou terceiriza os testes. Em relação aos seus fornecedores há informações se eles realizam teste em animais? 
Desde já Agradeço"

Eles me responderam o seguinte 
"No que diz respeito as formulações, nossa empresa preza pela qualidade dos seus produtos, desta forma fabricamos conforme as normas da ANVISA e seguimos as boas praticas de fabricação. Todos os nossos produtos são produzidos com as melhores matérias primas cosméticas seguindo um rigoroso controle de qualidade interno. Existem alguns produtos que não contém nenhum tipo de matéria prima de origem animal e outros que possuem. Como possuímos uma ampla opção de produtos cosméticos, não possuímos lista especificando qual deles é isento de qualquer matéria-prima de origem animal. Para saber se o produto que é pretendido o uso, faz ou não o emprego desses componentes é necessário verificar a formulação individual. Caso queira fazer a solicitação da composição de qualquer um dos nossos produtos nos colocamos a disposição.
Nossa empresa nao testa produtos em animais. Para testes de eficacia de produtos testamos em equipamentos ou em seres humanos.
Como prova deste ato estamos presentes na lista da PEA, sendo que a registrada é a nossa fábrica D’Marche representando as marcas Marchetti e Toque de Natureza (http://www.pea.org.br/crueldade/testes/naotestam.htm).

Obrigada pelo seu contato."

Eu acho que eles como empresa deviam ter o controle da composição de seus produtos e poder me mandar uma lista com os produtos que contem ingredientes de origem animal. Mandei depois um e-mail perguntando pela composição do lápis de olho, da base de argan e dos pós faciais , mas eles não me responderam, mandei outro e-mail e também não me responderam. 

Eu achei a resposta deles em relação ao teste de animais  OK, mas acho importante vocês antes de comprarem algum produto da marca, tentarem contatar o SAC, para ter mais informações sobre a composição. 

Conhecem essa marca, sabem se algum produto é vegano? Tem algum pó translúcido bom para me indicar? Deixem seus comentários são importantes. 


7 comentários:

  1. Acho que eles deveriam ter uma lista sim com os produtos veganos, afinal, é também um meio de promoção da marca né??? Muita gente pode achar que não é vegano e não consumir, enquanto são. Acho que foi preguiça mesmo de responder, impossível eles não terem isso catalogado (a menos que mudem constantemente de fornecedor...)

    Beijinhos
    tipsnconfessions.blogspot.com

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  2. Não conhecia a marca, realmente eles poderiam ter uma lista separando, pois hoje em dia muitas pessoas sao veganas!
    Tomara que eles te respondem!
    Meu blog: https://jadiziaoamor.blogspot.com.br
    Estou seguindo seu blog :D

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  3. Uma pena não terem mais entrado em contato contigo.
    Uso os produtos da marca e gosto muito.
    Beijos
    Jana Makes Esmaltes e Cia
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  4. Eles deveriam ter uma lista com os produtos que são veganos e os que não são. Achei o e-mail deles vago, do tipo que falou, mas na verdade não explicou nada.
    Bjus!

    galerafashion.com

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  5. Já utilizei um lápis de olho desta marca e gostei bastante do resultado.
    Realmente faltou um pouco de clareza em relação as informações do email enviado por eles para você.Acredito que ainda falta um pouco de cuidado e atenção das empresas neste quesito.

    Obrigada por visitar e comentar no meu blog e parabéns pelo seu.
    Já estou te seguindo e te convido para seguir o meu blog também.

    www.paginasempreto.blogspot.com.br

    Beijos

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  7. eu amei, é que eu não gosto das empresas quen testam em animais. Não deveriam fazer isso mais fazem i-n-f-e-l-i-z-m-e-n-t-e...

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